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Preguntas más frecuentes

PREGUNTA .- ¿Puedo tener problemas con otros trabajos cuando el GoFaster está en marcha?

RESPUESTA .- No. En absoluto, el GoFaster arranca como un trabajo más sometido a todas las condiciones y prioridades que cualquier otro trabajo. Su función es permitir que los trabajos interactivos consuman la CPU que necesiten sin más limitación que la capacidad de CPU total del AS/400, iSeries o System i; y para ello no necesita entorpecer la ejecución de ningún trabajo.

PREGUNTA .- ¿Es cierto que el CFINT es una tarea que puede colapsar el AS/400?

RESPUESTA .- El CFINT es una tarea del OS/400 que controla las interrupciones de los trabajos y además cuando el consumo interactivo alcanza un determinado nivel dispara una acción tipo bucle (loop) que consume muchos recursos con total prioridad.

PREGUNTA .- Todos me hablan del CFINT pero no lo veo nunca. ¿Está en todas las máquinas?

RESPUESTA .- Los trabajos activos normales se pueden ver con el WRKACTJOB, pero las tareas sólo se pueden ver con el WRKSYSACT y con el Operations Navigator. El GoFaster incorpora el módulo WRKSYSAC2 con el que se puede visualizar la actuación del CFINT y observar como reacciona cuando crece el consumo interactivo y sobrepasa el límite establecido en cada máquina.

PREGUNTA  .- Creo que entiendo lo que hace el GoFaster pero para contratarlo me gustaría ver su resultado en mi propia instalación y en diferentes momentos de trabajo. ¿Puedo tener una copia trabajando realmente durante un tiempo en mi entorno?

RESPUESTA .- Comprendemos que el cliente quiera asegurarse de que el GoFaster le aporta un mayor rendimiento en su máquina y por ello está previsto que pueda tenerse a prueba durante periodo de 12 días, aunque puede haber casos que exijan un mayor período de experimentación. Si desean una prueba puede descargarse GoFaster o se lo enviaremos vía e-mail. En ambos casos necesitará solicitar una clave temporal. Puede hacer ambas operaciones a través de nuestra página Descargas.

PREGUNTA .- ¿Existe soporte técnico y un servicio de mantenimiento específico?

RESPUESTA .- Por supuesto. La licencia temporal incluye el servicio de mantenimiento y el cliente tiene derecho a cualquier versión del GoFaster que aparezca posteriormente a su contratación. Cualquier cambio de versión del OS/400 o incorporación de PTFs que puedan afectar al GoFaster puede hacer necesario acceder a una versión actualizada. Todo ello está cubierto por la licencia temporal y el cliente puede solicitar una actualización en cualquier momento.

Para las licencias ilimitadas existe un canon de mantenimiento opcional del 15% anual sobre el precio de lista del GoFaster. Esto da derecho al usuario a soporte técnico, actualizaciones del software y a trasladar la licencia a otra máquina en el futuro.

(Sin cargo en el supuesto de un cambio a una máquina con el mismo Grupo de Software y número de procesadores activos; en otros casos, podría haber un cargo adicional).

PREGUNTA .- ¿Es fácil instalar o desinstalar el GoFaster?

RESPUESTA .- El GoFaster es un conjunto de programas y objetos reunidos en una librería cuyo nombre puede cambiarse y basta con Restaurar o Salvar esa librería para instalar o desinstalar el producto. Su actuación se deriva de la ejecución de unos programas; cuando esos programas no están en ejecución, no hay ninguna consecuencia en cualquier otra parte del sistema.